Shipping policy

Chaque commande est traitée en France.
Les frais de port sont à la charge du client.
Nous vous fournissons un numéro de suivi pour tous vos envois.
L'expédition se fait sous 48 heures maximum à compter du paiement.
En cas de retard inhabituel concernant le traitement de la commande, un courrier électronique sera adressé au client.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève.
Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception par e-mail à contact@infinifantaisie.fr. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.
L’utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur. De plus, en cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert…), l’utilisateur devra déposer sa réclamation au transporteur dans les 2 jours ouvrés, par voie de courrier recommandé, dont un exemplaire nous sera transmis. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire..
Si les conditions sont remplies, nous procéderons soit à l'échange soit au remboursement.

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